お使いの端末の環境が動作環境に対応しているか、動作環境からご確認ください。
OS、ブラウザ、ネットワーク環境が推奨動作環境を満たしているにも関わらず視聴できない場合は、下記の方法にて改善される可能性があります。
- ブラウザを変える
- PCの再起動
- キャッシュを削除する
上記を試しても視聴できない場合、以下のURLから、お使いの環境がストリーミング動画を閲覧できる状態にあるかどうかをご確認ください。
ストリーミング動画の企業内視聴可否確認サイト
http://www.stream.co.jp/check/office/
確認の結果、エラーメッセージが表示されているときは、大変お手数ですが、以下の内容をこちらよりご連絡ください。
- Pから始まるエラーコード
- メッセージ内容