自動更新を停止されますと、自動更新停止のお知らせメールが配信されます。
メールが届いていない場合は、自動更新停止が正しく行われていない可能性がございます。
以下手順にて、設定状況がご確認可能いただけます。ご購入方法にあわせた手順をご確認ください。
Webサイトよりご購入の場合
- こちらからログインし、画面右上の人型アイコンより「プラン情報」を選択します。
- 「現在のプラン」よりご確認ください。
自動更新停止中
自動更新が停止されており、次回更新日には決済されない状態
※ 現在有効なご契約が存在しない場合は、ログイン直後に以下画像のページが表示されます。
自動更新中
自動更新中で次回も決済される状態
自動更新の停止をご希望の場合は解約したいです、自動更新停止の方法を教えてください。をご参照ください。
App Store経由でご購入の場合
- iOS端末で「App Store」を開き、右上のユーザアイコンを選択します。
- アカウント内の「サブスクリプション」を選択します。
- 「GLOBIS 学び放題」が停止されていることを確認して下さい。
Google Play経由でご購入の場合
- Android端末で「GLOBIS 学び放題」アプリを開きます。
- 左上のメニューより「アプリ設定」を選択し、「Google Play定期購入の管理」を選択します。
- 「GLOBIS 学び放題」に「キャンセルされました」の表示がされていることを確認して下さい。
※ Google Playストアのバージョンアップ等により表示が変更となる可能性がございます。
法人契約でお申し込みされている場合
法人契約につきましては、自動更新ではございません。
※ 自動更新停止のお手続きは不要です。