GLOBIS 学び放題、GLOBIS Unlimitedの個人契約につきましては、自動更新のサービスとなります。
また、ご登録いただいたメールアドレスに紐づき、ご請求が発生いたします。
お客さまよりいただくお問い合わせの中には、お客さまにてご利用いただいている場合がございます。
ご自身にて登録いただいていないか、まずは以下をご確認ください。
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使用していないメールアドレスでのご契約
ご登録に使用されたメールアドレスのうち、現在使用されていないものがないかご確認ください。以前のメールアドレスでご契約が継続している可能性があります。
ご契約時のメールを受信されていないか、ログイン可能か等ご確認ください。
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複数のメールアドレスでのご契約
複数のメールアドレスにてご契約をされている場合、一方のご契約のみ自動更新停止のお手続きが完了している場合がございます。
ご契約された全てのアカウントにて、自動更新が停止されているかご確認ください。
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ご家族名義のカードでの決済
原則ご本人名義でのカード登録をお願いしておりますが、ご家族内でカード情報を共有されている場合には、ご利用にお心当たりのある方がいらっしゃらないかご確認をお願いいたします。
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コーポレートカードでの決済
貴社内にてご契約をされている方がいらっしゃらないかご確認をお願いいたします。
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不正利用の疑いがある場合
近年、クレジットカードの不正利用が増加しております。
上記のいずれにも該当しない場合、お心当たりがない場合には、カード発行元にご連絡いただき、不審請求の申請を行っていただくことをご検討ください。
ご契約の詳細について確認されたい場合には、お問い合わせフォームよりご登録時のメールアドレスをご入力の上、ご連絡くださいませ。