ご購入方法、並びにご契約状況により、手順が異なります。下記よりご購入方法に合わせた手順をご確認ください。
App Store／Google Playストア経由でご購入の場合
Webサイトよりご購入いただいた場合
a) 受講期間が終了しており、現在は無料会員の状態（Web）
- こちらからサービスへログインします。
- 表示された画面で「利用を再開する」をクリックします。
- ご利用プラン、並びにカード情報をご入力いただき、確認へお進みください。
b)次回の自動更新を停止しているが、まだ受講期間中の状態（Web）
- こちらからサービスへログインし、画面右上の人型アイコンより「プラン情報」を選択します。
- 表示された画面で「自動更新を再開する」をクリックします。
- ご利用プラン、並びにカード情報をご入力いただき、確認へお進みください。
App Store／Google Playストア経由でご購入の場合
現在の契約状況に応じて、お手続き方法が異なります。
a) 受講期間が終了しており、現在は無料会員の状態(アプリ)
＜Webからの再開＞
上記、「a) 受講期間が終了しており、現在は無料会員の状態（Web）」の手順をご確認ください。
＜アプリからの再開＞
- アプリにログインします。
- 「利用可能なプランがありません」と表示されるので「OK」もしくは「プランを購入する」を選択します。
- 購入画面が表示されるので、プランを選択してください。
b) 次回の自動更新を停止しているが、まだ受講期間中の状態(アプリ)
＜iOSアプリからの再開＞
- iOS端末でApp Storeを開きます。
- 右上のユーザアイコンを選択します。
-
アカウント内の「サブスクリプション」から「GLOBIS 学び放題」をタップします。
- ご希望のプランをタップして、お手続きを進めてください。
＜Androidアプリからの再開＞
- Android端末にて「GLOBIS 学び放題」アプリにログインします。
- メニューより「アプリ設定」を選択します。
- 「Google Play定期購入の管理」から「GLOBIS 学び放題」を選択します。
- 「再度定期購入」を選択してください。
※ 以前ご利用されていたプランから変更することは出来かねます。
ご注意事項
【アプリ経由でご購入の場合】
退会手続き実施後に、アプリより再購入、自動更新の再開をいただいた場合、サービス利用ができません。
詳しくはアプリ経由でサブスクリプションを購入したのに、動画が視聴できません。をご参照ください。