問題の解決

動作環境・設定

• ブラウザのキャッシュを削除する方法を教えてください。
• 受講には何が必要ですか、動作環境を教えてください。
• 海外からの受講は可能ですか？

受講時の問題

• 動画が視聴できない、プレーヤーエラーが表示されて再生できません。
• 認証エラーが発生しましたと表示され、ログインできません。
• エラー（ネットワークエラー）が表示されます。
• 「はじめる」ボタンをクリックすると、再度ログイン画面が表示されてしまい学習がはじめられません。＜GLOBIS 学び放題プラス・eMBA2.0＞
• 集合研修・オンライン研修の受講について、トラブルが発生しています。

認証メール

• メールが届きません。
• 新規登録やパスワード再設定のリンク先にアクセスできない、有効ではありませんと表示されます。

パズル認証

• パズル認証が表示されない、利用できません。

その他

• お問い合わせが出来たかどうか確認したい。